Stížnost

Dobrý den. Chci se podělit o své "dobírkové"dojmy. Pracuji v české firmě a též používáme služby ČP a PPL ve větším rozsahu, takže vidím jejich služby z hlediska zasilatele a často i z pohledu adresáta(soukr.osoba). I z našeho firemního pohledu jednoznačně vyhrává PPL. Proto i já se, i z pohledu zákazníka, přimlouvám za možnost volby mezi ČP a PPL. Iva

Dobrý večer Petro. I já mohu jen potvrdit, že se služby České pošty výrazně zlepšily, ale samozřejmě může tuto naši zkušenost znehodnotit jedna konkrétní osoba, která neplní službu tak jak by měla. Doporučuji v takovém případě informovat vedení přislušné pošty. Jinak v nejbližší době na webu nabídneme službu "balík do ruky", resp. "balík na poštu". Předpokládáme ještě s větší garancí služeb od ČP. Inspirovala jste mne ale k přípravě ankety na rozšíření dodavatelských služeb např. o zmiňované PPL nebo DPD.

Dobrý den Petro, to mě mrzí, že jste nespokojená. My jsme zatím příjemně překvapeni jak spolupráce s ČP funguje. Zásilky jsou připravovány v centru Prahy a pošta přijede nejen na čas, ale také za zásilky podle smlouvy včas zaplatí. Stále ale přemýšlíme jak naši práci vylepšovat, a proto uvažujeme i o dalších možnostech distribuce objednávek. Přivřete prosím pro tentokrát nad ČP oko...

Dobrý den,pane doktore...stížnost není míněna na Vás,ale na způsob doručení. Česká pošta je naprosto darebná. Dnes mi měl přijít DP na 7 dní,čekala jsem u okna,přijel pošták a aniž by zazvonil,jen nechal lístek o balíku k vyzvednutí na poště. Otřesné chování. Platím 110 kč za dobírku,takže si pro to určitě nebudu chodit na poštu. Vím,že Vy s tim nic neuděláte,ale není na škodu zamyslet se taky nad jinými přepravními společnostmi,např.PPL. Je to dražší,ale určitě je ně spolehnutí. Takhle akorát přicházíte o penize. S díky,Prokopová.